Warning: Constant FORCE_SSL_ADMIN already defined in /var/www/u0126387/public_html/wp-config.php on line 95 База ноу-хау — Modern Business Management, Int
Напротив меня сидит дядя, солидный бизнесмен, серьёзный такой, припечатал меня взглядом.
Я жмусь в уголок под этим взглядом, лихорадочно вспоминая все сейлс-токи, каким только училась.
«Так, — встряхиваю я себя, — заканчивай пытаться впарить мужику всякую фигню, давай открывай уши и слушай».
Технология управления на основе статистик была разработана в середине 60-х годов прошлого века.
С тех пор информационные технологии шагнули далеко вперёд, и в настоящее время использование статистик (ещё их подают под термином «аналитика») стала чрезвычайно распространённой и всепризнанной в сфере интернет-маркетинга, наиболее продвинутые компании внедряют системы CRM (конвейер обработки потенциальных покупателей и дальнейшей работы с базой покупателей). Это уже свершившийся факт. Графики статистик прочно вошли в наши бизнес-структуры.
Я вот сейчас пишу, и понимаю, что я хотела рассказать про разные уровни владения технологией управления на основе статистик, потому что буквально вчера у меня состоялся разговор, касающийся внедрения статистик, и я ясно увидела, насколько тема, кажущаяся простой с первого взгляда, является гораздо более глубокой.
Ошибочный подход к оценке результатов работы — вот, что рождает неудовлетворённость.
Мы можем настолько сильно заблуждаться в том, как обстоят дела, что проморгаем рост или оставим без внимания первые признаки начинающегося развала бизнеса, что это привёдет к совершенно неожиданным для нас последствиям.
Для тех, кто не вполне в курсе, что такое статистики и зачем они вообще нужны, я сделаю небольшое пояснение. Те, кто в курсе, — просто пропускаем этот кусок и двигаемся дальше.
Читать скрытый текст
По определению, статистика — это количество чего-либо за один период в сравнении с количеством того же самого за предыдущие периоды.
Например,
в мае сапожник починил 43 пары обуви,
в июне – 44
в июле – 37
в августе – 48
в сентябре – 56
Теперь показывает эти цифры в виде графика (точки, соединённые линией, а не кружочки, столбики и т.п.), где на горизонтальной оси будут месяцы, на вертикальной — количество пар обуви.
График статистики будет выглядеть так:
Это, если вкратце, практически всё, что нужно знать о построении графика статистики (знающие: воздержитесь от комментариев, пощадите остальных. В одну короткую статью невозможно вместить книгу).
Резюме для тех, кому лень читать
Господа и дамы, далее последует очень много букв…
Для тех, кому лень или некогда читать, вот резюме всей моей статьи:
Читать скрытый текст
А. Статистики – это навигационные приборы для владельца и директора. Они нужны, чтобы управлять бизнесом непринуждённо, правильно определять направление его развития или хотя бы не разорить его. Без статистик это крайне мучительно, трудно и требует просто колоссального таланта. Со статистиками достойно управлять может почти каждый.
В. Мой 20-летний опыт работы со статистиками + обучение, которое недоступно на русском, позволило мне увидеть, почему статистики не используются.
Я обнаружила целое минное поле, усеянное массой причин не внедрить статистики, – на какую-нибудь из мин обязательно да наступишь – и привет статистикам и всей пользе, которую они могут принести:
Вот из-за чего статистики не используются со 100% отдачей в нашем бизнесе:
Первая причина
Недопонимание предназначения статистик:
статистики в первую очередь нужны для мониторинга и анализа бизнеса как целого организма, а не только для оценки эффективности отдельных сотрудников.
Вторая причина
Слишком много сложностей, связанных с ведением статистик:
Статистики — это современный инструмент оценки эффективности бизнеса, подразделений и даже отдельных сотрудников. В этом видео я рассказываю, как это работает и чем статистики отличаются от всего, что вы знали об управлении до этого.
Читайте также о том, с какими проблемами мы сталкивались при внедрении статистик и как их можно преодолеть. Читать дальше ->>
В результате внедрения финансового планирования во всей его полноте мы можем ожидать, что компания, если она не была прибыльной, быстро или медленно, но станет прибыльной. Она достигнет этой злосчастной точки рентабельности и поднимется выше неё, какой бы ни была компания, большой или маленькой.
Собственные резервы
В результате внедрения ФП у компании появляются внутренние резервы и не нужно прибегать к неподъёмным заёмным средствам для того, чтобы оставаться на плаву. Более того, постепенно аккумулируются свободные средства для расширения компании, нового оборудования, для собственного инвестирования.
Регулярный личный доход владельцу
Плюс к этому, именно в дополнение к этому система ФП обеспечивает, чтобы владелец бизнеса регулярно получал свои деньги за создание и управление этим бизнесом, чтобы его личные инвестиции возвращались. Поскольку естественно, что если создатель бизнеса не получает никакого финансового отклика, никакой личной выгоды, то рано или поздно он утрачивает к этому интерес, у него угасает огонек, и всё идет прахом. Поэтому одной из первых задач, которая решается при внедрении ФП, это обеспечение владельца личным доходом.
Ну и естественно, побочным эффектом процветания компании является процветание сотрудников, достаточно средств на зарплату, премии, поощрения, улучшение рабочей обстановки.
Счастливая бухгалтерия
Помимо всего прочего ФП снимает огромное-огромное давление и хаотичность с бухгалтерии. Обычно, по опыту скажу, бухгалтеры крайне негативно относятся к внедрению каких-либо дополнительных мероприятий по учёту, потому что обычно эти дополнительные мероприятия только ещё больше запутывают и без того запутанную работу, но не в нашем случае. При правильной организации финансового планирования у бухгалтерии высвобождается до 30% рабочей нагрузки, которой они вынуждены заниматься. Они вздыхают с облегчением, потому что у них наконец-то освобождается время, чтобы заниматься своими бухгалтерскими делами, как бы парадоксально это ни звучало.
Меньше работы
Система финансового планирования упорядочивает деятельность. И вы удивитесь, насколько эффективной при столь малой затрате усилий и труда становится деятельность. А это результат любой деятельности по организации, вы что-то меняете, реорганизуете, налаживаете протоколы взаимодействия, и в итоге вам приходится работать меньше, чтобы получать больше результатов.
А здесь мы говорим о результатах в виде свободных денег, оседающих в ваших карманах и в закромах компании. Поэтому пренебрегать возможностью улучшить финансовую систему по крайней мере недальновидно, и инвестировать небольшую сумму в то, чтобы узнать, как это вообще можно сделать, это крайне выгодное вложение.
Свяжитесь с нами на предмет организации тренинга в вашей компании.
Ну, и ещё один общеизвестный элемент системы ФП — это конечно же контроль расходов и одобрение платежей. Это система заявок на приобретение, которая в той или иной форме реализована практически во всех компаниях. Это система, которая позволяет добиться того, чтобы сотрудники не расходовали средства компании впустую.
Но здесь есть несколько нюансов, на которые в обычной бухгалтерии в обычных компаниях не обращают внимания, но которые важны для того, чтобы заявки на одобрение средств действительно имели какое-то значение, а не были простой формальностью.
В системе Финансового планирования есть ещё один ключевой элемент, который у всех на слуху, но реальную роль которого понимают, а тем паче реализуют, очень немногие. В действительности этот элемент, при должном его внедрении, позволит владельцу бизнеса вырваться из беличьего колеса своего бизнеса, отойти от повседневной рутины и заняться инновациями, расширением и прочими творческими вопросами.
Ещё одним важнейшим элементом системы финансового планирования является прокладывание каналов денежных потоков и правильное распределение рычагов контроля этих каналов.
Это один из ключевых элементов системы, без которого немыслимо выполнение главной задачи — создание прибыльного бизнеса. Если просто заниматься планированием и одобрением расходов на бумаге, не имея реальных методов контроля денежных масс, это просто ни к чему не приведёт. Вы будете думать, что занимаетесь финансовым планированием и что всё у вас под контролем, а деньги будут продолжать течь, кому как вздумается.